Як не втратити самобутність за 94 роки існування, як пройти шлях від маленького сімейного підприємства з виробництва спортивного взуття до одного з найбільш шанованих брендів хокейного світу, як залучати під свої знамена мільйони хокеїстів без особливої реклами - про все це може розповісти компанія Graf. Про неї самої сьогодні розповість HS ...
Швейцарія - хокейна країна. Причому дуже давно. Ходять легенди, що сам хокей стався родом з цих місць. Одне зі свідчень цього - знайдені на дні одного з глибоких швейцарських озер ковзани, яким імовірно близько 5 тисяч років. Ну як ковзани - дві кістки, з прикріпленими до них ремінцями - древнє знаряддя для пересування по льоду ... Мабуть, підкорення льоду - це у швейцарців в крові ...
Чи міг подумати засновник компанії Graf в 1921 році, що його дітище стане легендарним світовим виробником ковзанів і одним із символів всього швейцарського спорту? Більш ніж упевнений, що немає. Компанія Graf була заснована в невеликому місті Кройцлінген дідусем нинішнього власника - Карла Графа. У ті давні часи компанія спеціалізувалася на виробництві різних видів спортивного взуття - для футболу, велосипедного спорту, бігу та тенісу.
Маленьке сімейне підприємство виробляло спортивне взуття, виробляло, а в 1937 році вирішив розширити своє виробництво. А що може бути більш успішною ідеєю, ніж додати в спектр своєї продукції то, що дуже користується популярністю, але майже не проводиться в Старому Світі - професійні ковзани для катання на льоду ?!
Компанія Graf ставала дедалі популярнішим у швейцарського, а поступово і у європейського споживача. Природно, що в житті маленького бізнесу часто траплялися важкі часи. Однак акцент на ковзани раз по раз виручав Graf. У підсумку, в 1974 році Graf залишає інші виробництва і концентрується на виготовленні ковзанів для хокею і фігурного катання.
Починаючи з 1980-х років, європейські гравці починають привносити бренд Graf на далекий північноамериканський ринок. Бренд дебютував і в НХЛ, і в лігах рівнем нижче. Висока якість продукції породило попит як по цю, так і по той бік Атлантики. Однак повноцінне поява компанії Graf на ринку Північної Америки відбулося тільки в 1995.
Одним з провідних зіркових прихильників Graf в ті роки був чеський форвард Яромир Ягр, який почав грати в цих ковзанах ще до того, як опинився в НХЛ ... У 1996 компанія засновує виробництво в канадському Калгарі, в 1997 воно набирає свою міць, видаючи порядку 40 пар ковзанів в день. Graf починає підкорювати серця родоначальників хокею - канадців.
Особливий акцент компанія робить на роботі з кожним клієнтом. Провідні моделі ковзанів виробляються практично вручну. Все, природно, з дуже великою скрупульозністю. Виходить дуже складна по виконанню, але при цьому високоякісна робота. Так, це збільшує вартість і період виробництва продукції, але не дивлячись на це, споживачі Graf демонструють більшу лояльність до компанії багато в чому через таке ставлення фірми до процесу виготовлення, а також тісних контактів з покупцями при виробництві та післяпродажному обслуговуванні.
Graf привертає покупця не стільки красивими вивісками і рекламою, скільки якісним підходом і роботою над деталями. Тому що саме деталі найважливіше для клієнта. Так, наприклад, на виробництві Graf в Кройцлінгене є спеціальні дні відкритих дверей - будь-який бажаючий може ознайомитися з продукцією компанії, процесом роботи, приміряти новинки і підібрати ідеальну для себе екіпіровку.
А в канадському сервісному центрі компанії Graf встановлено крісло, подароване Карлу Графу, після останньої гри "Канадієнс" в легендарній арені "Монреаль-Форум". Це одне з перших крісел встановлених на тому стадіоні - воно було виготовлено в 1924 році. Зараз будь-який бажаючий безперешкодно може приміряти ковзани Graf, сидячи в цьому кріслі ... Здавалося б дрібниця, а все одно дуже приємно.
До всього швейцарці - дуже самодостатні люди. Graf не витрачає шалені гроші на рекламу, як ті ж Bauer або CCM. Вони не спонсорують жодну хокейну команду, і мають рекламні контракти за все з кількома хокеїстами. Зараз повноцінні контракти з Graf мають три професійних гравця: Денніс Уайдман - захисник "Калгарі", Девід Бут - форвард "Торонто", і Тесса Бономм - захисник жіночої збірної Канади. У порівнянні з будь-яким іншим виробником такого рівня - список небагатий.
Graf розраховує на залучення шанувальників за рахунок якості продукції та обслуговування, а не за рахунок скажених рекламних контрактів. Швейцарці вважають, що куди вигідніше витратити ці гроші на розвиток виробництва. При цьому компанія регулярно бере участь у всіляких великих спортивних виставках. Не дивно, що щорічно компанія тільки в Європі стабільно реалізує 25 тисяч пар ковзанів.
І це не тільки хокейні ковзани, але і ковзани для бенді, і ковзани для фігурного катання ... Ще один важливий ринок для компанії Graf - російський. По-перше, аматорські ковзани Graf за своїми технічними характеристиками випереджають більшість конкурентів. По-друге, ковзани Graf вважаються морозостійкими. Тому ковзани аматорської серії цього бренду - одні з найбільш зручних ковзанів для прокату.
Багато фігуристів і гравці в бенді світового рівня обожнюють цей швейцарський бренд. Що стосується, хокею, то в КХЛ, наприклад, компанія займає третє місце за популярністю, серед виробників ковзанів. У світі показник приблизно той же - 3-4 місце. Ковзани цього бренду вважають за краще Лео Комаров, Пол Штястни, Віктор Тихонов, Олексій Терещенко, Пекка Рінне, Корі Прайс, Туукка Раск і сотні інших професійних гравців. До слова сказати, канадським підрозділом компанії зараз керує відомий в минулому гравець - Клод Лем'є ...
Виробляє Graf і інші елементи хокейного екіпірування. Тут успіхів у компанії, правда, куди менше, але все ж скидати їх з рахунків не варто. Найбільш вдало вдається виробництво Краг і ключок. Наприклад, зовсім скоро, Graf випустить на ринок ключку G95 Revolt, яка обіцяє стати однією з найлегших ключок в світі - вага новинки складе рівно 400 грам.
За 94 роки існування бренд не втратив своєї самобутності. Він пройшов шлях від маленького сімейного підприємства з виробництва спортивного взуття до одного з найбільш шанованих брендів хокейного світу, залишившись при цьому у володінні у сім'ї Граф. Вже те, що бренд привертає під свої знамена мільйони хокеїстів без особливої реклами, говорить багато про що.
Зізнаюся чесно, я любив цей бренд завжди. Мені завжди подобалися їх ковзани, їх підхід до виробництва. У процесі підготовки статті я тільки переконався, що Graf - бренд гідний нескінченного поваги. Щиро сподіваюся, що цей бренд коли-небудь стане світовим лідером у виробництві ковзанів, не втративши при цьому свого чудового ставлення до кожного клієнта.
***
***
Дякуємо за увагу. До нової зустрічі!
Чи міг подумати засновник компанії Graf в 1921 році, що його дітище стане легендарним світовим виробником ковзанів і одним із символів всього швейцарського спорту?А що може бути більш успішною ідеєю, ніж додати в спектр своєї продукції то, що дуже користується популярністю, але майже не проводиться в Старому Світі - професійні ковзани для катання на льоду ?