У сучасному світі персональні дані, це буквально «ключ від квартири, де гроші лежать». Номер телефону, паспортні дані, «секретні слова» є цінною здобиччю для шахраїв, яких останнім часом розвелося дуже багато. Ніщо так не приваблює нечистих на руку людей, як можливість здобути швидкі гроші, для цього вони практично кожен день винаходять нові способи обману. Телефонні шахраї, зломщики соціальних мереж, підставні продавці на сайтах оголошень, хочеться вірити, на слуху у багатьох росіян, проте знайшлися серед злочинців і ті, хто вирішив йти «в банк».

Шахраї «блокують» карти, просять повідомити пін-коди, представляються співробітниками техпідтримки, а деякі примудряються обчищати чужі рахунки і брати кредити на інших людей. Необхідність підняти цю тему виникла випадково. Історія розгорталася на очах журналіста інтернет-газети «Криве дзеркало», двоє волгоградцев звернулася в банк з питанням, звідки у них взялися два кредити. Як з'ясувалося, подружжю почали дзвонити колектори з вимогою погасити борг, який подружжя не брали.

-Ми є клієнтами цього банку, і п'ять років тому брали кредит, - розповідає Сергій Федякин. - Але погасили ми його два роки тому. В середині січня мені почали дзвонити колектори з вимогою заплатити борг. Я спочатку думав номером помилилися, але потім вони мені сказали все мої даний і я був просто в шоці. Виявляється, в грудні 2015 і в березні 2016 на мене і на мою женю взяли два кредити, на 60 тисяч і 115 тисяч рублів. Тепер найцікавіше, перший кредит майже погасили, залишилося близько 15 тисяч, а ось найбільший «борг» навіть не думали погашати, не було жодного платежу. Тобто, хтось роздобув наші дані, загнав в кредитну яму, заробив майже 200 тисяч, а ми тепер повинні розсьорбувати. Невідомо, скільки ще вся наша історія триватиме, а тим часом ми в чорному списку, наші плани щодо купівлі квартири пішли на смарку. Що робити далі я поки не уявляю.

Ситуація патова і розібратися в ній дуже складно. Проаналізувавши останні новини починаються, редакція інтернет-газети «Криве дзеркало» може зробити висновок: таких історій по всій країні дуже багато. З'ясувати, як таке може статися, що робити далі і як убезпечити свою кредитну історію, журналісти газети вирішили у співробітника кредитного відділу одного з банків Ігоря Єгорова.

-Якщо коротко, то так, кредит а іншу людину взяти можна, якщо обзавестися спільниками серед тих, хто ці кредити \ позики видає, - по розповідає фахівець. - Останнім часом зробити це все складніше, але знаходяться нечисті на руку співробітники, які готові взяти кредит за людину. Я особисто знаю такий приклад, коли людина оформив в нашому банку карту, йому автоматично запропонували взяти в кредит 80 тисяч рублів, а співробітниця банку привласнила ці гроші. Далі було розгляд, але можу сказати з повною упевненістю, банки неохоче визнають свої помилки, тому якщо ви потрапили в таку ситуацію-морально готуйтеся до тривалої судової тяганини.

При цьому, за словами Ігоря Єгорова, з поширенням відеоспостереження на точках продажів подібні схеми відходять в небуття. Як виявилося, за допомогою ксерокопії паспорта найпростіше взяти в кредит техніку.

- Складнощі тут три. По-перше, вам обов'язково буде необхідна допомога продавця \ кредитного консультанта. По-друге, як правило крім паспорта потрібен другий документ (наприклад СНІЛС, ІПН або права). По-третє багато банків (в повному обсязі) проводять онлайн фотографування клієнта. Але в цілому, до сих пір, в цьому шахрайстві немає нічого неможливого.

Редакція інтернет-газети «Криве дзеркало» навмисно не наводить подробиці шахрайських схем, щоб це не виглядало як керівництво до дії. До слова, на думку Ігоря Єгорова, банк постарається всіма способами довести свою непричетність, а значить співробітник-шахрай швидше за все рано чи пізно, отримає по заслугах.

- Якщо загальними словами, це працює наступним чином, - продовжує співробітник банку. -Обзавестісь сканом паспорта в наш час дуже легко, люди залишають його мало не на кожному розі, облямовують поштою, або що ще гірше в соціальних мережах. Банки працюють по схемі експрес-видачі кредитів на товари перевіряють всі документи в електронному вигляді, місця роботи і телефони не завжди прозваниваются, фактично верифікація та ідентифікація клієнта знаходиться під опікою людини сидить в залі перед вами, це може бути кредитний фахівець працює в банку або звичайний продавець-консультант якого банк навчив і видав довіреність на оформлення кредитів, і якщо домовитися з ними, то можна «купувати» товари на точці. І якщо ви скажете, що таке неможливо \ неймовірно \ не має сенсу, то відповім вам, що в кожному банку працює в сегменті POS такі випадки йдуть на десятки і навіть сотні досі.

Отже, ви отримали повідомлення про які значаться за вами борг, за умови, що поняття не маєте звідки таке щастя, що ж робити далі? З цим питанням ми звернулися до практикуючого юриста, Анатолію Чапаєву.

- Насамперед йти в поліцію, прокуратуру, до Путіна, в загальному бігти в усі інстанції, - розповідає юрист. - Щодо вас скоєно злочин, а значить потрібно захищатися. У поліції вас швидше за все будуть дуже сильно відмовляти від написання заяви, стійте на своєму. По-друге, потрібно письмово повідомити банк \ МФО, що це не ви брали кредит. Кредитор повинен розуміти, що теж став жертвою шахрайства, байдуже чи будуть вони вам допомагати, головне повідомити. По-третє, доведеться терпіти колекторів. Кредитор швидше за все докладе всіх зусиль в спробі стягнути борг з вас, і всі принади спілкування з колекторами ви пізнаєте на собі. З практики, можу вам сказати, що доведеться судитися, судитися люто і довго, бо доводити свою невинність тут доведеться вам, ніяка презумпція невинності діяти не буде. Але навіть після встановлення вашої непричетність в суді є ймовірність продовжити насолоджуватися пунктом «в третє».

Однак на практиці, все куди складніше. Професійні шахраї довго готуються до злочину, продумують всі деталі, тренують підпис, навіть зовні «маскуються» під людини в паспорті. Корисні знайомства, також відіграють важливу роль. Кілька тижнів тому в Волгограді завершили розслідування кримінальної справи у відношенні 26-річної співробітниці банку, яка розповідала знайомому кодові слова клієнтів . Всього шахраї за вказаний термін викрали у людей близько 4,3 мільйонів рублів.

Отже, судячи зі слів експертів, жертвою подібної схеми може бути будь-яка людина. Далі слідують судові розгляди, експертизи і ще багато процедур, щоб довести - ви чужих грошей не отримували. Всього цього можна уникнути, дотримуючись простих правил безпеки.

1. Як би не банально звучало, частіше міняти паролі до соціальних мереж та електронної пошти.
2. Завіряти у нотаріуса ксерокопії паспорта з написом «не для кредиту» і користуватися цією версією головного документа.
3. Не залишати свої дані «на кожному розі». Є хороша народна мудрість, яка пояснює багато чого: «Краще лікування-це профілактика». Параноя, звичайно, не дуже гарна якість, але іноді може вберегти від зайвого головного болю.

Олександра Безфамільна