Повернення грошей з аліекспресс на paypal. Можна, але обережно! Здавалося б що може об'єднувати ці дві великі компанії - aliexpress і paypal, які вже давно не співпрацюють один з одним? Формально, звичайно нічого. Але, життя є життя і іноді доріжки сходяться в самому несподіваному місці.

Щоб не тягнути кота за хвіст розповім історію яка сталася зі мною. Замовив я у продавця на аліекспресс кілька футболок різного кольору, хоча напевно не має, що було в замовленні, головне, що продавець віддавав товар за дуже низькою ціною. Я розумів, що це може бути шахрай, але я люблю проводити експерименти подібного роду і купувати у сумнівних продавців. Експериментатор блін! Здобуваю так би мовити досвід за свої власні гроші. Правда до цього випадку нічого не втрачав.

Все було як завжди: замовлення оформлене і сплачене, продавець замовлення відправив і дав трек номер.Время відведений на доставку наближалося до нуля, але про посилку так і не було ніякої інформації. На моє запитання: коли я отримаю посилку і чому не відстежується трек, продавець відповідав стандартно: чекай любий друже, я все відправив, винна пошта.

Влаштовувати суперечка в листуванні марно, час підходило до завершення і я відкрив диспут на повне повернення коштів. Продавець благав, щоб я не руйнував його бізнес, що він чесно все відправив і зі сльозами на очах просив закрити суперечку на аліекспресс і не залишати негативний відгук на аліекспресс, пообіцявши повернути гроші на мій рахунок в paypal.

Як то кажуть: Москва сльозам не вірить, а ще кажуть: вранці гроші ввечері стільці або ввечері гроші вранці стільці. Тому продавцеві я популярно пояснив, що спочатку гроші на моєму рахунку, а потім вже закриття спору. Продавець погодився, попросив мій ел.адресу в paypal, перевів гроші і диспут був закритий. Здавалося б обидві сторони виконали свої зобов'язання і суперечка був вичерпаний. Я зі свого боку пообіцяв продавцеві, що якщо товар прийде, то я поверну йому гроші. Перша частина захоплюючого серіалу була закінчена.

Друга частина цього захоплюючого кіно почалася рівно через сорок днів. Я зайшов в акаунт paypal і виявив відкритий диспут на моє ім'я, від того самого продавця який повертав гроші за покупку на аліекспресс. Тепер вже цей продавець виступав нібито в ролі обманутого покупця і вимагав у мене повернути йому гроші за оплачений, але не отриманий товар.

Я написав на підтримку paypal, але їх позиція була однозначна - повернути гроші. Такий поворот подій ввів мене в повний ступор, добре хоч сума була не велика. Я почав розбиратися і зрозумів в чому полягала моя помилка!

У paypal є два види переказів коштів, перший - звичайний грошовий переказ від одного власника аккаунта paypal іншому, а другий - переказ грошей від одного власника аккаунта paypal іншому за якийсь товар або послугу. Відчуваєте різницю? У першому випадку один перевів, інший отримав, paypal взяв свій відсоток і всі задоволені. По-другому випадку, після надходження грошей і схвалення перекладу одержувачем платежу починає діяти програма захисту покупця.

Китайський продавець коли повертав гроші на мій рахунок paypal, оформив платіж не як звичайний переклад, а як платіж за товар і вказав якийсь лівий ордер. При отриманні платежу я не звернув на це увагу і фактично в очах paypal став продавцем, а китаєць покупцем.

Китаєць почекав деякий час і відкрив диспут з формулюванням, що я не надав ніяких документів про відправку товару і він мовляв обманутий покупець, який хоче отримати назад свої гроші.

Наскільки я знаю, в питаннях захисту покупців paypal не благаючи і абсолютно марно доводити, що ще була якась стороння угода на аліекспресс, що китаєць шахрай і тд. Paypal зрозуміти можна, я ж прийняв гроші за товар, а значить формально повинен виконати зобов'язання перед покупцем.

Як підсумок: грошей я позбувся і товар з аліекспресс так і не отримав. Продавець шахрай з аліекспресс мене переграв. Але є і позитивна сторона - я придбав хороший досвід.

В кінці кілька порад. Не потрібно боятися повернення грошей на paypal, тим більше, що на аліекспресс іноді виникають ситуації коли крім повернення на paypal більше немає ніяких інших варіантів.

Єдине, підходити до такого повернення потрібно дуже уважно і не поспішати зі схваленням платежу. Спочатку подивіться, що це за платіж, якщо це звичайний переклад, то немає проблем, якщо гроші вам переводять за щось, то такий платіж потрібно відхилити. Вся інформація вказана в деталях платежу в paypal і не потрібно володіти якимись спеціальними знаннями, щоб в цьому розібратися, просто потрібно максимум уваги і мінімум поспіху.

Якщо ви все-таки боїтеся переказу грошей на якийсь там paypal, то краще напишіть продавцю на аліекспресс, що ви знати не знаєте ні про яке paypal і хочете отримати назад свої гроші тільки через аліекспресс і їх платіжну систему і програму захисту покупців ESCROW.