1. 1. Не відходячи від трапа
2. 2. Від нашого столу вашому
3. 3. У Мережі не старіють
4. 4. Принижуй і розслаблюйся
5. 5. Років ми спік фром травня Харт
6. 6. Почати ніколи не пізно

До якого людині ми відчуваємо довіру і вдячність? До того, хто передбачає наші думки, почуття і бажання. Так і компанії домагаються лояльності клієнтів, якщо вловлюють їхні емоції.

Увага до проблем споживачів, турбота про них, повага до особистих досягнень - цінності, на які спираються приклади реклами брендів, розглянуті в нашій статті.

ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:

1. Не відходячи від трапа

У мережі готелів Pullman відмовилися від шаблонів реклами для підвищення лояльності клієнтів і закликали на допомогу високі технології. Нестандартну акцію розробило агентство JCDecau. Новий готель, відкриту в Парижі, рекламували в аеропорту Шарль-де-Голль на білбордах або цифрових панелях. У залі прильоту співробітники готельної мережі атакували пасажирів, пропонуючи негайно оглянути номери. Для цього замість обридлих листівок людям вручали окуляри віртуальної реальності. Розрахунок маркетологів виправдався: мало хто відмовиться від такого задоволення. Насолоджуючись реалістичними відчуттями, пасажири встигали розглянути кімнати у всіх деталях. Багато бронювали апартаменти, не сходячи з місця, - і тут же вирушали в готель.

2. Від нашого столу вашому

Чеський бренд муки Babiččina volba перед Різдвом надихнув жителів Праги на кулінарні експерименти завдяки оригінальному наприклад реклами. Автобусні зупинки затягнули плівкою з логотипом бренду, на яку наліпили тисячі стікерів. На різнокольорових листках паперу надрукували рецепти пирогів, тортів і печива. Чекаючи транспорт, пражани зривали стікери і несли додому, щоб порадувати рідних свіжою випічкою. Запаси рецептів поповнювали кожен день. Так бренд безпосередньо вийшов на цільову аудиторію. Споживачі оцінили добрий порив і віддячили компанію за рекламу, яка вплинула на збільшення лояльності клієнтів: продаж борошна в супермаркетах різко зросли.

3. У Мережі не старіють

Ще один приклад відмінної реклами бренду: в Білорусії «МТС» виступив проти дискримінації за віком. На думку маркетологів компанії, літніх людей оператори зв'язку несправедливо обходять. Вважається, що пенсіонерам годяться тільки нехитрі кнопкові телефони. Представники «МТС» довели: бабусі і дідусі хочуть і можуть користуватися новітніми гаджетами. На вулицях Мінська розмістили білборди з хештегом # НаучіСвоіхБлізкіх. На плакатах молодь пояснює пенсіонерам, як поводитися з планшетами, смартфонами і ноутбуками. До реклами для підвищення лояльності клієнтів залучили співаків, акторів і телеведучих. Заодно компанія розгорнула програми навчання для літніх. Основи комп'ютерної грамотності та користування інтернетом освоїли вже 6 тис. Чоловік. Соціальна акція призвела до компанії нову групу лояльних клієнтів. Вдячні пенсіонери роблять покупки і підключаються до мобільного інтернету в салонах зв'язку «МТС».

4. Принижуй і розслаблюйся

Бар Casa Pocho в іспанському містечку Кульера привертає клієнтів не бонусами і «щасливими годинами». У закладі дозволяється безкарно ображати барменів: задирати, лаятися і насміхатися. Власники бізнесу визнали, що економічна криза діє на іспанців гнітюче. А значить, треба допомогти людям випустити пар. Обмежень два: не допускається брутальна лайка; глузування не повинні зачіпати рідних і близьких бармена. За самі вигадливі образи відвідувачам видають безкоштовний склянку пива. Щоб розкріпачити соромливих, персонал підбиває гостей. Бренд Casa Pocho завдяки цьому прикладу незвичайної реклами користується успіхом не тільки у місцевих жителів, сюди прагнуть і зарубіжні туристи. Мандрівники дізнаються про барі з інтернету: він регулярно потрапляє в рейтинги самих цікавих закладів світу.

5. Років ми спік фром травня Харт

Одні вчать мови, щоб впевнено почувати себе за кордоном. Інші мріють про кар'єру перекладача. А треті хочуть розуміти тексти пісень і підспівувати улюбленим виконавцям без акценту. На меломанів зробила ставку мережу курсів англійської мови в Санкт-Петербурзі. Влітку в центральних кафе міста розклали гумористичні флаєри. На листівках з щільного паперу з одного боку надрукували оригінальні тексти рок-хітів, а з іншого - корявий переклад на російську з Google Translate. Читаючи рядки з пісні групи Doors: «Час коливатися через. Немає часу, щоб загрузнути в трясовині », відвідувачі кафе розуміли, що автоматичний переклад не замінить власних знань. Контакти мовної школи розмістили на тих же листівках. Перед початком навчального року курси за допомогою такої реклами отримали збільшення лояльності клієнтів і, як наслідок, приплив нових учнів.

6. Почати ніколи не пізно

Бренд спортивного одягу Under Armour адресує різні приклади реклами чоловікам. Героями роликів і фотосесій вибирають атлетів. Однак, просуваючи спортивну білизну, компанія змінила напрямок і сфокусувалася на жінках. На постерах і в роликах нові моделі демонструють балерина Місті Коупленд, олімпійська чемпіонка з гірських лиж Ліндсі Вонн, тенісистка Слоан Стівенс, футболістка Келлі О'Хара. Кожна розповідає про своє непростому шляху до успіху. Так, Місті Коупленд роками відмовляли балетні студії: «У тебе невідповідний тіло», «В 13 років вже пізно сподіватися». Однак наполеглива танцівниця подолала опір і стала солісткою Американського театру балету. Так бренд підбадьорив звичайних жінок і показав їм, що і вони доб'ються своєї мети - хоча б і в спортзалі. Крутий поворот в позиціонуванні спрацював: продажу одягу Under Armour виросли.