Це питання 2-ий, який найчастіше задають. Раніше (2008-2009 роки) майже ніхто не розумів в чому різниця в російськомовному сегменті Facebook. Це не дивно, тому що в наших (Мой Мир, ВКонтакте) соціальних мережах були тільки групи. Я коли зареєструвався (10 травня 2008), сам почав шукати групи за інтересами і створив 1 або 2 групи по футболу і по бізнесу.
Але Групи в Facebook не годяться для основної розкрутки бізнесу. Спеціально для цього призначені фан-сторінки. Ось в чому, на мій погляд, головна відмінність. У Групі відбувається спілкування на рівних між усіма її учасниками (повідомлення публікують тільки учасники, не може бути повідомлень від імені Групи) і, коли який-небудь учасник робить пост, то цей пост потрапляє в Стрічку Новин тільки Друзям даного користувача. А решта учасників Групи бачать просто повідомлення у вигляді цифри «1» в лівій колонці біля імені Групи на Головній сторінці Facebook.
Якщо цих повідомлень багато, вони з'являються часто і не всі цікаві і важливі, то користувачі вважають за краще їх відключити. Я в таких випадках залишаю повідомлення тільки для публікацій друзів в даній Групі.
А як працюють Сторінки? Сторінка - це, як правило, представництво бізнесу, бренду, продукту, послуги, від Facebook. Всі ваші пости публікуються від імені Сторінки і відповідно вони всі потрапляють в Стрічки Новин фанів цієї Сторінки. Таким чином, Сторінка - це єдиний централізований джерело інформації для її фанів. У цьому полягає один з головних чинників ефективності і простоти даного інструменту на Facebook. (Фани можуть робити пости на Стіні Сторінки, але ця інформація не потрапляє в Стрічки. Щоб її побачити треба зайти на саму Сторінку.)
Це важливе технічне відміну. Наступна відмінність, яка стосується принципів спілкування. Тут я приведу приклад, щоб ви самі побачили, порівняли, зробили висновки і відповіли собі на логічне запитання «для чого тоді Групи, якщо для бізнесу Сторінки?». Розглянемо приклад інтернет-видання Cossa.ru (статті, аналітика і прес-релізи про digital-маркетингу). У Cossa є сторінка , На якій публікуються новини, анонси статей на їхньому сайті і т.п. Всі, хто цікавляться маркетингом в інтернеті, можуть стати фанами цієї Сторінки, щоб отримувати в Стрічці корисну інформацію кожен день і створювати дискусії в коментарях до публікацій.
Також у Cossa є Група, яка вже називається не «Cossa». Назва групи - «Комунікації в інтернеті» .
Погодьтеся, що сама назва визначає спрямованість спільноти. Якщо одна з цілей Сторінки Cossa - допомогти користувачам Facebook, які відвідують сайт cossa.ru, легко, швидко і зручно дізнаватися про новини сайту та світу цифрового маркетингу, то мета даної Групи - об'єднати маркетологів, інших фахівців, тих хто просто цікавиться даною темою і , завдяки цьому, створити співтовариство людей за професійними інтересами, де вони можуть ставити питання один одному, обмінюватися своїм досвідом, своїми дослідженнями і т.д. При цьому саме видання Cossa.ru в спілкуванні не бере і безпосередньо себе не рекламує. (Це можуть робити співробітники Cossa.ru від свого імені :))
Групи бувають відкриті, закриті, секретні. Це ви встановлюєте при створенні Групи. Секретні - тільки учасники бачать саму Групу, пости в ній і самих учасників (це те ж саме, що секретну нараду на роботі). Закриті - групу бачать все, пости бачать тільки її учасники. Відкриті - все зрозуміло :).
Таким чином, спілкування на Сторінці будується за схемою:
сторінка Шанувальники
Спілкування в Групі будується за схемою:
Учасники групи Учасники групи
Повну порівняльну характеристику дивіться далі в таблиці.
Таблиця - Порівняльні характеристики фан-сторінки і Групи
Посилання по темі:
Офіційна довідка Facebook: Чим Сторінки відрізняються від Груп?
_______________________________________
Схожі записи:
А як працюють Сторінки?Тут я приведу приклад, щоб ви самі побачили, порівняли, зробили висновки і відповіли собі на логічне запитання «для чого тоді Групи, якщо для бізнесу Сторінки?