1. Проблема: планшет повільно заряджається
2. Проблема: оновлення вкладок Safari
3. Проблема з Bluetooth-підключеннями
4. Проблема: немає звуку
5. Проблема: камера не завантажується або зависає
6. Проблема: сенсорний екран не реагує на ваші дії
7. Проблема: не переходить орієнтація екрану
8. Проблема: зависання, збої в роботі і перезавантаження планшета
9. Проблема: відновлення триває роками або взагалі не працює
10. Проблема: перегрівання
11. Несправність: з одного боку екрану з'явилися темні смужки і / або жовтий відтінок
12. Проблема: збій Safari
13. Проблема з WiFi: планшет не підключається до мережі або з'єднання дуже повільне і постійно обривається
14. Проблема: час автономної роботи акумулятора

Поки iPad Air - це кращий 10-дюймовий планшет на ринку, але і у нього є недоліки.
Тут ми зібрали всі найпоширеніші проблеми, пов'язані з iPad Air, і варіанти їх вирішення.

Рішення проблем, пов'язаних з новою прошивкою iOS 8 ви можете знайти тут .

Проблема: планшет повільно заряджається

Кілька власників iPad Air були здивовані тим, як довго займає повна зарядка планшета. Середній час зарядки має становити три-чотири години, і якщо ваш планшет заряджається довше, вам слід спробувати наступне:

милиця:

Поки телефон заряджається, спробуйте включити автономний режим і не користуватися пристроєм. Ви також можете повністю відключити планшет.

Можливі рішення:

• Переконайтеся, що використовуєте оригінальний кабель і зарядний пристрій, який йде в комплекті з iPad Air. У інших зарядних пристроїв може бути невідповідний напруга, що обмежує швидкість заряду.
• Використовуйте зарядний пристрій і розетку, тому що через USB планшет заряджається повільніше.
• Переконайтеся, що роз'єми зарядного пристрою не забруднені.

Проблема: оновлення вкладок Safari

Постійне оновлюються вкладки Safari - проблема, яка напружує багатьох власників iPad Air. Люди з двома або більш відкритими вкладками Safari помічають, що перемикання між додатками або навіть між різними вкладками Safari призводить до оновлення всіх вкладок. В інтернеті можна знайти багато обговорень цієї проблеми, і більшість людей сходяться на думці, що ця проблема пов'язана з недоліком оперативної пам'яті.

милиця:

• Утримуйте кнопку «Режим сну / Пробудження» і кнопку Home до тих пір, поки iPad НЕ перезавантажиться.
• Можете спробувати використовувати інший браузер. Деякі люди вважають за краще Dolphin, Atomic або Chrome.
• Ви можете поліпшити ситуацію зайшовши в меню [Налаштування> Основні> Скидання] і видаливши всі настройки, але проблема може знову виникнути.
• Постарайтеся не використовувати одночасно багато додатків і відкритих вкладок.

Проблема з Bluetooth-підключеннями

Іноді ви можете мати справу з проблемами підключення до будь-яких додатків (наприклад, до клавіатури, динаміку чи гарнітурі) за допомогою Bluetooth. Перш ніж приймати якісь заходи, в меню налаштувань переконайтеся, що Bluetooth включений.

Можливі рішення:

• Видаліть поєднане пристрій зі списку доступних пристроїв і налаштуйте підключення заново.
• Спробуйте перезавантажити свій iPad Air і після цього спробуйте виконати підключення.
• Якщо це можливо, то спробуйте перезавантажити другий пристрій. Також, переконайтеся, що вона заряджена.
• Деякі Bluetooth-пристрої одночасно можуть мати лише одне активне підключення, тому, щоб підключитися до нього, потрібно видалити вже наявні підключення.

Проблема: немає звуку

Якщо ви виявили, що у вашого iPad Air пропав звук, почніть з перевірки налаштувань гучності і переконайтеся, що у вас не підключені навушники.

Можливі рішення:

• Двічі натисніть на кнопку Home і закрийте всі відкриті програми.
• Спробуйте зробити скидання. Для цього одночасно утримуйте кнопки «Режим сну / Пробудження» і Home до перезапуску iPad і появи логотипу компанії Apple, це займе близько 10 секунд.
• Переконайтеся, що проблема не в положенні екрану. Перейдіть в меню [Налаштування> Основні] і перевірте розділ «Перемикач на бічній панелі»: навпроти пункту «Вимкнення звуку» не повинно бути галочки.
• Потягніть вгору за нижню частину екрану, щоб отримати доступ до Центру управління і переконайтеся, що у вас відключений режим «Без звуку». Також вам необхідно відключити AirPlay і Bluetooth, щоб переконатися, що ваш iPad Air не підключений до іншого пристрою і не намагається відтворювати аудіо через нього.
• Спробуйте підключити і відключити навушники і прочистити призначений для них роз'єм, щоб переконатися, що там нічого не застрягло.
• Перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання> Скинути всі налаштування] і перевірте, чи з'явиться після цього звук.
• Якщо нічого з вищеописаного не допомогло, то зверніться в сервісний центр Apple.

Проблема: камера не завантажується або зависає

Деякі власники iPad Air вже виявили, що їх камера відмовляється працювати належним чином. У кого-то вона не запускається, а у кого-то - часто виходить з ладу.

Можливі рішення:

• Двічі натисніть на кнопку Home і закрийте камеру і інші додатки, які можуть її використовувати. Перезапустіть камеру і перевірте, чи допомогло це.
• Перезавантажте iPad Air.
• Перейдіть в [Установки> Основні> Обмеження] і переконайтеся, у вас не стоять обмеження на використання камери і інших додатків.
• Зайдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання], скиньте всі налаштування і перевірте, чи допомогло це.
• Також ви можете спробувати зробити резервне копіювання і відновлення. Перейдіть в розділ [Налаштування> iCloud> Сховище та копії] і виберіть «Створити копію». Коли резервна копія буде готова, перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання] і видаліть контент і налаштування. Перед відновленням даних з резервної копії перевірте, заробила чи камера.
• Якщо проблеми з камерою не пройшли, зверніться в сервісний центр Apple - можливо, це апаратна помилка.

Проблема: сенсорний екран не реагує на ваші дії

Деякі люди стикаються з проблемою сенсорного екрану iPad Air: періодично або весь екран планшета, або певна його частина не реагує на дії користувачів, а іноді iPad Air фіксує торкання, яких не було.

Можливі рішення:

• Спробуйте натиснути і утримувати кнопку «Режим сну / Пробудження» до тих пір, поки не з'явиться повзунок для відключення планшета. Якщо сенсорний екран не запрацює, і ви не зможете вимкнути планшет за допомогою повзунка, то натисніть і утримуйте кнопки «Режим сну / Пробудження» і Home протягом 10 секунд для примусового перезавантаження.
• Поки iPad Air відключений, акуратно протріть екран вологою серветкою з мікрофібри.
• Захисна плівка на екрані планшета теж може стати причиною збоїв в роботі сенсорного екрану.
• Три рази натисніть на кнопку Home або зайдіть в меню [Налаштування> Основні> Універсальний доступ] і переконайтеся, що у вас відключена функція промовляння.
• Ви можете зробити резервну копію даних і відновлення за допомогою iCloud і меню [Налаштування> iCloud> Сховище та резервні копії> Створити копію] і [Налаштування> Загальні> Скидання> Видалити контент і налаштування].
• Якщо проблема не вирішилася, то вам краще звернутися в сервісний центр Apple.

Проблема: не переходить орієнтація екрану

У деяких людей iPad Air застряє в ландшафтній або портретної орієнтації і не реагує на дії користувачів.

Можливі рішення:

• Перш за все, переконайтеся, що проблема не в бічному перемикачі вашого iPad Air: перейдіть в меню [Налаштування> Основні] і в розділі «Перемикач на бічній панелі» зніміть галочку «Блокування орієнтації».
• Якщо проблема не в цьому, спробуйте перезавантажити планшет за допомогою кнопок «Режим сну / Пробудження» і Home (одночасно утримуйте ці кнопки, поки не побачите на екрані логотип Apple - це займе близько 10 секунд).
• Нарешті, в меню [Налаштування> Основні> Скидання] виберіть «Скинути всі налаштування» і перезавантажте планшет.

Проблема: зависання, збої в роботі і перезавантаження планшета

У деяких людей iPad Air періодично зависає, а іноді мимовільно закриває всі програми і показує домашній або чорний екран; у кого-то планшет сам перезавантажується. Зазвичай це відбувається у відкритій програмі, або коли ви намагаєтеся його відкрити; при цьому ні екран, ні кнопка Home не реагують на ваші дії. Багато людей вважають, що проблема планшета в нестачі оперативної пам'яті.

милиця:

Щоб повернути свій iPad Air до життя, спробуйте його перезавантажити. Після цього планшет має запрацювати, але існує ймовірність, що проблема виникне знову.

Можливі рішення:

• Переконайтеся, що проблема виникає не від нестачі пам'яті: перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Статистика] і закрийте всі непотрібні програми. Крім того, видаліть з планшета всі додатки, якими вже не користуєтеся.
• Візьміть в звичку періодично закривати всі невикористовувані програми.
• Спробуйте скинути налаштування за допомогою меню [Налаштування> Основні> Скидання> Видалити всі налаштування].
• Причиною проблеми може бути одне з ваших додатків. Щоб перевірити цю гіпотезу, ви можете видалити всі програми і, переконавшись, що планшет більше не зависає, почати поступово їх відновлювати. Після установки кожної програми, вам буде потрібно якийсь час тестувати планшет, щоб переконатися, що він не почав знову зависати. Щоб спростити цю процедуру, ви можете зробити резервне копіювання, а потім видалення налаштувань і контенту. Після цього ви можете вибірково встановити потрібні програми.
• У деяких людей ця проблема пов'язана з Bluetooth-клавіатурами і іншими Bluetooth-аксесуарами. Ви можете легко перевірити, чи ваш це випадок: на деякий час вимкніть аксесуар і подивіться, чи продовжує планшет зависати. Якщо проблема в підключених Bluetooth-аксесуари, то вам слід звернутися до виробника за заміною пристрою.
• Якщо після видалення всього вмісту та налаштувань iPad Air продовжує зависати і перезавантажуватися, зверніться в магазин або до постачальника за заміною пристрою.

Проблема: відновлення триває роками або взагалі не працює

При перенесенні своїх даних на новий iPad Air у вас теж можуть виникнути проблеми. У деяких людей цей процес займає надто багато часу, у інших він зовсім зупиняється і пропонує почати все з початку.

Майте на увазі - якщо ви переносите велику кількість фотографій або відео, процес відновлення в будь-якому випадку займе у вас багато часу.

Можливі рішення:

• Якщо вам здається, що процес зупинився, спробуйте перезавантажити iPad Air. Деякі користувачі відзначають, що при відключенні і включенні планшета, процес відновлення даних починався з місця зупинки, і йшов набагато швидше.
• Спробуйте перезавантажити роутер.
• Якщо проблеми виникли при відновленні з iCloud, спробуйте відновити дані за допомогою кабелю і iTunes.
• Якщо і це не допомагає, зробіть скидання налаштувань iPad Air. Спочатку зробіть резервну копію даних, а потім перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання> Видалити контент і налаштування]. Після цього створіть новий обліковий запис на вашому Mac або Macbook, надайте йому права адміністратора, перезавантажте комп'ютер і увійдіть в якості нового користувача. Підключіть старий iPad до комп'ютера і за допомогою iTunes зробіть резервну копію. Коли копія буде готова, підключіть новий iPad Air і спробуйте ще раз зробити відновлення, але вже з новою резервної копії.

Проблема: перегрівання

Всі сучасні мобільні технології при певних обставинах схильні до перегрівання, тому що при своїх відносно невеликих розмірах в них знаходяться об'ємні акумулятори, екрани з роздільною здатністю 1080p, а процесори працюють на межі можливостей. Якщо не брати до уваги пару існуючих страшилок, Apple має відмінну репутацію в цій області і зазвичай iPad нагрівається тільки при серйозних навантаженнях. При цьому, якщо планшет стає занадто гарячим, на екрані з'являється попередження, і він автоматично відключається.

милиці:

• Кейси і чохли можуть посприяти перегрівання планшета. Намагайтеся не використовувати їх.
• Якщо ви перебуваєте в жаркому місці (наприклад, в автомобілі, який стоїть під палючим сонцем), вам краще перейти в більш прохолодне місце або, по можливості, включити кондиціонер.
• Якщо ви граєте в ресурсомісткі ігри протягом тривалого часу, то рано чи пізно планшет нагріється. Намагайтеся робити перерви в грі.

Можливі рішення:

Якщо iPad Air нагрівається часто і без видимої на те причини (ви знаходитесь в прохолодному приміщенні і не навантажувати його), то вам слід звернутися для перевірки до сервісного центру Apple.

Несправність: з одного боку екрану з'явилися темні смужки і / або жовтий відтінок

Деякі власники iPad Air скаржаться на проблеми, пов'язані з дисплеєм планшета. У звітах повідомляється про темних вертикальних або горизонтальних смужках, які з'являються в основному на лівій стороні дисплея. Також ми стикалися зі скаргами на помітну різницю в кольорі між різними частинами екрана - ліва сторона набуває жовтого відтінку, який добре помітний, якщо на дисплеї стоїть біла заставка.

Рішення: ця проблема пов'язана з апаратною частиною пристрою, тому єдине, що ви можете зробити - отримати заміну в магазині, де ви його купили.

Проблема: збій Safari

Багато людей стикаються з постійними збоями браузера Safari - найчастіше це відбувається, коли вони намагаються відкрити нові вкладки в браузері; хоча, щоб Safari остаточно впав, іноді досить і простий спроби переключитися на іншу вкладку.

Можливі рішення:

• Перейдіть в меню [Налаштування> Safari] і виберіть «Очистити історію» і «Видалити файли cookie та дані».
• Спробуйте перезавантажити iPad.
• Якщо це не допомагає, перейдіть в меню [Налаштування> iCloud> Сховище та копії] і виберіть «Створити копію». Коли резервна копія буде готова, перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання] і видаліть контент і налаштування. Після цього відновіть дані з резервної копії.
• Скачайте браузер Chrome Google.

Проблема з WiFi: планшет не підключається до мережі або з'єднання дуже повільне і постійно обривається

Це поширена проблема серед сучасних мобільних пристроїв. Якщо ваш iPad Air не вдалося підключитися до Wi-Fi або з'єднання постійно розривається, то ви можете спробувати наступні способи вирішення проблеми:

Можливі рішення:

• Перезавантажте роутер і ваш планшет.
• Увімкніть на iPad Air автономний режим, перейдіть в меню [Налаштування> Основні> Скидання], а потім «Скидання налаштувань мережі». Тепер вимкніть автономний режим і заново налаштуйте з'єднання.
• Перевірте налаштування роутера і відновите прошивку - детальну інформацію про те, як це зробити ви знайдете в інструкції до вашого роутеру. Спробуйте попереключать частоти і інші настройки роутера, які можуть вплинути на якість зв'язку (в т.ч. перехід від автоматичного вибору каналу до конкретної налаштування може збільшити швидкість).
• Спробуйте зробити резервне копіювання і відновлення iPad за допомогою iCloud.

Проблема: час автономної роботи акумулятора

Це ще одна поширена проблема всіх сучасних планшетів, але в порівнянні з конкурентами у iPad Air має бути досить привабливе час автономної роботи.

Якщо ваш планшет швидко розряджається навіть при неінтенсивному використанні, то спробуйте наступне:

Можливі рішення:

• Чи немає у вас сумнівів щодо якогось ресурсоемкого програми? Якщо у вас встановлено якесь конкретне додаток, що викликає купу проблем, то перевірте, чи є для нього свіжі оновлення. Після використання цього додатка завжди закривайте його, щоб воно не споживало зайву енергію.
• Спробуйте примусово перезавантажити пристрій, одночасно утримуючи кнопку «Режим сну / Пробудження» і кнопку Home, поки не побачите на екрані логотип компанії Apple.
• Якщо ваш iPad підтримує стільниковий зв'язок, то коли ви перебуваєте в зоні поганого прийому, в пошуках мережі LTE або 3G пристрій може споживати багато енергії. Намагайтеся відключати стільниковий зв'язок, коли вона вам не потрібна.
• Зробіть резервне копіювання і відновлення вашого iPad Air за допомогою iCloud.
• Якщо ситуація не змінюється, і одного заряду вашого планшета не вистачає на 9 годин, то це може бути апаратна проблема. У такому випадку спробуйте звернутися в сервісний центр Apple.

Якщо вам сподобалася моя стаття, будь ласка, не полінуйтеся клікнути будь-яку кнопочку нижче, або кинути посилання на статтю в свій блог або форум. Завжди радий відповісти на ваші запитання в коментарях. Спасибі :)