Цифрова трансформація в футбольному клубі.
Хакатон на «Альянц-Арені»
«Баварія» - непохитна королева бундесліги: позаду 5 чемпіонських кубків поспіль, прямо зараз в руках 13 очок відриву від другого місця. Але менеджмент клубу розуміє, що для постійного зростання доходів однієї монополії в результатах недостатньо - потрібно постійно загострювати емоції вболівальників як на стадіоні, так і в інтернеті. Це завдання має вирішити чотириденний хакатон, який пройде прямо на «Альянц-Арені» з 19 по 22 січня.
«Баварія» здобула гору попередніх заявок (+1300) і в підсумку відібрала 220 розробників з 40 країн. Кожному оплатять дорогу (хоч на автобусі, хоч на літаку) і житло. Ще розробникам обіцяють доступ до будь-якій техніці - від сенсорів і очок HoloLens до дронів і всього іншого, що може знадобитися при програмуванні і тестуванні.
Учасників розділять на 70 команд (по 3-5 осіб у кожній), які змагатимуться в 7 категоріях. Кожна тема пов'язана з партнером «Баварії».
- Telekom Challenge: як краще використовувати віртуальну і доповнену реальність на стадіоні і поза ним?
- adidas Challenge: як взаємодіяти з поколінням Z через смартфони? Як зв'язати спільноту вболівальників, переваги Діджитал і товари? Як будувати сторітеллінг?
- Audi Challenge: як уболівальник може взаємодіяти з «Баварією» навіть сидячи в машині? Які можливості дають мобільні технології і розвиток безпілотних автомобілів?
- SAP Challenge: як розвивати персоналізацію в цифровому просторі і залучати аудиторію? Як використовувати контент і Діджитал-канали?
- Siemens Challenge: як зробити шлях на стадіон зручним для всіх (швидкість, комфорт, індивідуальний досвід / група)? Як оживити дорогу і інтегрувати в неї бренд клубу?
- DHL Challenge: як зв'язати і розважити спільноту вболівальників - наприклад, за допомогою Гейміфікація? Як розширити фан-базу?
- FC Bayern Challenge ( «Креативність з'єднується з технологіями»): Як об'єднати емоції вболівальників на стадіоні, в барах і вдома? Як використовувати блокчейн в контексті роботи з уболівальниками? Як працювати з міні-програмами в месенджерах і чат-ботами?
«Кількість заявок і рівень ідей перевершили всі наші очікування. Ми схвильовані і натхнені різноманітністю учасників, які приїдуть до нас з усього світу. Разом з нашими партнерами ми створюємо унікальну платформу, яка вмістить у себе все культури і думки і принесе «Баварії» корисні новинки », - розповів медіа- та Діджитал-директор мюнхенців Штефан Меннером.
гифки
У «Баварії» обожнюють гифки - щоб переконатися в цьому, досить погортати її англомовний аккаунт в Твіттері. Нічого дивного, що саме «Баварія» першою з усіх європейських клубів домовилася про партнерство з найбільшими платформами для розміщення гіф-файлів - Giphy і Tenor. Співпраця з першим сайтом запустилось в листопаді 2016 року - тоді у «Баварії» з'явилася власна сторінка з клубними ДІФКУ на всі випадки життя.
via GIPHY
У травні минулого року клуб почав працювати з Tenor, головна особливість якого - власна gif-клавіатура для смартфона. Середня відвідуваність сайту - понад 300 мільйонів користувачів у день.
«Світ розвивається неймовірно швидко і масштабно, тому важливо дозволити фанатам святкувати успіхи« Баварії »будь-якими способами, в будь-який час і на будь-яких платформах. Ці гифки оживляють блискучі моменти - як на полі, так і поза ним », - говорив Меннером.
Голограми на прес-конференції
«Це все досить дивно, якщо чесно. Я з того покоління, що любило «Стар Трек», і ось зараз я ніби опинився героєм серіалу », - Юрген Клопп здивовано коментував своє віртуальне поява на прес-конференції, присвяченій старту Audi Cup. Літній товариський турнір позначив потужний технологічний прорив: на прес-конференцію вивели голограми відразу двох тренерів - Клоппа і Дієго Сімеоне. Фізично в залі був присутній лише Карло Анчелотті.
«Мені знадобилося п'ять хвилин, щоб подолати відстань, яке зазвичай вимагає 4 годин в дорозі. Це щось новеньке, але я щасливий », - ділився емоціями Симеона.
«Audi Cup завжди був платформою для тестування нових технологій, ми з 2009 року намагаємося виводити футбол на новий рівень. Тому нікого не повинно дивувати, що перша голографічна прес-конференція пройшла саме тут », - хвалився керівник спортивного маркетингу Audi Томас Глас.
За рік до цього автомобільний гігант допоміг клубу організувати зйомки літнього туру в форматі 360 градусів .
AR-додаток
Восени минулого року Apple оголосила про підтримку платформи ARKit для роботи з доповненою реальністю в додатках для iPhone і iPad. «Баварія» впровадила технологію однією з перших - це було дуже просте, але при цьому ефектне і віральное нововведення. При наведенні камери куди завгодно можна внести в кадр Ар'єна Роббена або Мануеля Нойєра, тобто можна сфотографуватися поруч з футболістом, помістити його на долоню або перед ноутбуком. Одночасно з цим в додатку можна замовити форму «Баварії».
«Ця функція в легкій, жартівливій формі дозволяє вболівальнику з будь-якої точки світу (Мюнхена, Нью-Йорка або Мехіко) наблизитися до команди», - зазначав Штефан Меннером.
Після релізу «Баварія» організувала флешмоб в соціальних мережах і пізніше опублікувала найкращі фото на офіційному сайті.
Технологія AR на пристроях Apple поки не вистрілила, але в перший тиждень скачування програми «Баварії» зросли на 600%. Чудове досягнення.
Кращі технології
Влітку минулого року «Баварія» домовилася про трирічний партнерстві з Siemens. Місце для оголошення про підписання договору навіть не шукали: в будівлі, де колись був заснований мюнхенський клуб, зараз знаходиться штаб-квартира Siemens.
Siemens - ключовий помічник «Баварії» в дигіталізації всіх процесів, особливо в сфері роботи з уболівальниками. Клуб цікавлять хмарні сервіси, технології безпеки і використання мобільних технологій для навігації біля стадіону.
Крім того, медичний підрозділ Siemens Healthineers стало ексклюзивним партнером футбольного клубу в охороні здоров'я. Медичні кабінети «Баварії» оснастили ультразвуковими і рентгенівськими системами від спонсора.
Telekom Challenge: як краще використовувати віртуальну і доповнену реальність на стадіоні і поза ним?Adidas Challenge: як взаємодіяти з поколінням Z через смартфони?
Як зв'язати спільноту вболівальників, переваги Діджитал і товари?
Як будувати сторітеллінг?
Audi Challenge: як уболівальник може взаємодіяти з «Баварією» навіть сидячи в машині?
Які можливості дають мобільні технології і розвиток безпілотних автомобілів?
SAP Challenge: як розвивати персоналізацію в цифровому просторі і залучати аудиторію?
Як використовувати контент і Діджитал-канали?
Siemens Challenge: як зробити шлях на стадіон зручним для всіх (швидкість, комфорт, індивідуальний досвід / група)?
Як оживити дорогу і інтегрувати в неї бренд клубу?