Будь-стадіон може бути комфортним. Але як?

На даний момент у футбольного клубу «Кайрат» в плані інфраструктури є практично все. Починаючи з двох дитячих академій високої якості, юнацької академії з житловими номерами і однією з найбільш просунутих і крутих баз в країнах СНД і Європи. Але в цьому ряду не вистачає тільки одного - сучасного стадіону.

Варто визнати, що «Центральний» з його приголомшливим газоном, історією та особливою атмосферою не зовсім зручний для комфортного перегляду футбольних матчів наживо. Все через те, що це стадіон олімпійського типу і трибуни розташовані досить далеко від поля. І це мінус, навіть для такого крутого стадіону.

Як вирішити цю проблему? Глобально, звичайно ж, знести і побудувати нову арену, або провести реконструкцію, як це зробили на стадіоні «Лужники» в Москві.

Ми знаємо, що вже є проект, на якому видно - планується зробити «Центральний» кращою ареною в Казахстані. Згідно Рендер від проектувальників і офіційним прес-релізом, стадіон отримає нову геометрію трибун, що дозволить наблизити уболівальників максимально до полю. Так само будуть численні скай-бокси і місця підвищеного комфорту. Відповідно в підтрибунні приміщення переїдуть різні точки харчування, фан-шоп, музей і багато цікавих зон тяжіння.

Але це буде не раніше, ніж через кілька років. А поки…

Давайте подумаємо про те, якими способами можна зробити з незручного стадіону, хороший, комфортний і до того ж прибутковий об'єкт.

Розглянемо варіанти, які можуть вивести стадіон на новий рівень.

Почнемо з візуальної картинки. Подивимося на приклади того, як це роблять на аналогічних стадіонах.

1. Брендинг стадіону. Для крутий і красивою телевізійної картинки треба закривати всі некрасиві місця

Як я вже говорив в попередній статті, дуже важливо зробити красиву телевізійну картинку. Давайте подивимося на прикладі стадіону «Луї II» в Монако, на якому так само є бігові доріжки, але вони вміло створюють красиву картинку.

Або погляньмо на стадіон іншого французького гранда з Парижа. Через те, що «Парк де Пренс» в минулому був велодрому (не плутати з Марселем), у нього залишилися великі відстані від трибун до поля, але парижани знають толк в гарній картинці і роблять зі свого старого стадіону справжню цукерочку. Зверніть увагу, як добре вони обіграли всі відкриті зони. Тому тисячі уболівальників роблять Селфі з матчів і діляться цією красою з іншими потенційними вболівальниками.

До речі, є один цікавий прийом, яким користуються багато телевізійники, для створення гарної картинки на стадіонах з біговими доріжками - варто тільки спустити основну камеру на кілька метрів нижче, як відразу змінюється кут і створюється враження, що доріжок немає.

2. Тимчасові трибуни за воротами

Справжня футбольна атмосфера і футболісти як на долоні? Мрія кожного вболівальника. У футбольному клубі «Кальярі» побудували практично новий стадіон в чаші старого олімпійського стадіону «Сант'Елена».

Зверніть увагу, як все влаштовано і який чудовий огляд відкривається уболівальникам на поле. Варто відзначити, це рішення було тимчасовим, як і самі збірні і розбірні трибуни. Зараз остров'яни обзавелися чисто футбольним стадіоном, а його вболівальники насолоджуються красивим футболом.

3. Pitch-side seats

Американці давним-давно знають толк в тому, як робити максимальну вигоду з порожнечі. Першими, хто встановив спеціальні трибуни прямо біля поля стали «Нью Йорк Сіті» у якого бейсбольний стадіон «Янкіс» з незручним розташуванням трибун.

Звичайно, адже вони знають, що на такі місця буде високий попит і відповідно цінник. Уявіть, у вас з'являється можливість спостерігати за Давидом Вільєю з відстані практично в 1 метр! В «Кайрат» є Аршавін, на якого ходять і дивляться, а найголовніше є величезна зона на біговій доріжці зі східною і західною боку, де можна зробити умовний Match Experience Zone by Kairat FC.

До речі, а ви купили б собі квитки на такі місця?

4. Відсунути лави запасних максимально до трибун

Просто найелементарніший пункт. В УЄФА і ФІФА давно зрозуміли, що футбол грають для вболівальників, а їм необхідно створити умови для комфортного перегляду матчів. На центральному стадіоні великою проблемою є те, що лавки розташовуються дуже близько до поля, а це веде до поганого огляду з нижніх рядів. Уявіть, скільки людина упускає важливі ігрові моменти і фактично тисяча квитків є непридатними, тому що 30% поля завжди будуть закриті.

На картинках ви можете побачити, що на «Лужниках», «Парк де Пренс» лавки знаходяться на правильній відстані від поля, що дозволяє всім уболівальникам бачити те, що відбувається на полі.

До речі, проведіть невеликий експеримент. Після будь-якого матчу «Кайрата» майже відразу починають відкочувати лавки до огорожі і з нижніх рядів відкривається огляд на все поле.

Порівняйте вид під час матчу і після. Для цього вам треба буде спуститися на нижні сектора і зробити фотографію =)

Йдемо далі.

5. Завезти на стадіон додаткові точки харчування

Не секрет, що стадіон в Алмати має гарну прилеглою територією, на якій необхідно розміщувати точки харчування і місця, де можна випити різні напої. На даний момент на території стадіону (після проходу турнікетів) є всього 2 загальнодоступні точки харчування, що насправді дуже мало для тисяч уболівальників, які приходять на матчі.

Чому б не збільшити такого роду точки? Варто обов'язково зазначити, що точки харчування не повинні виглядати як типові намети «а-ля дев'яностих», а бути спеціальним боксом з гарним дизайном. Дані бокси можна здавати в короткострокову або довгострокову оренду різним FOOD-компаніям. Чим не додатковий дохід?

6. Тримати стадіон в максимальній чистоті

Обов'язковий пункт, особливо для такого крутого стадіону як «Центральний». Погодьтеся, адже неприємно, коли в теплий алматинский день ви приходите на футбол, купуєте квиток, проходите на своє місце і сідайте на запорошене сидіння. Дуже важливо, щоб клінінг на стадіоні був на високому рівні, для того щоб кожен уболівальник сидів в чистоті.

7. Зробити зрозумілу навігацію

Пройдіть шлях очима звичайного вболівальника, який вперше приходить на матч і ви зрозумієте, що у людини відразу виникає питання, як же дістатися до свого місця.

На даний момент на стадіоні є тільки схема об'єкта з зазначенням секторів, як на політичній карті світу. Але немає покажчиків, які підкажуть, в якому напрямку йти до свого сектору і до свого заповітного місця. Направляти вболівальника необхідно ще до того, як він зайшов в саму чашу арени.

Прикладів в світовому досвіді маса. Досить подивитися на те, як роблять навігацію на стадіонах майбутнього мундіалю в Росії.

8. Встановлення додаткових VIP місць і скайбоксів

Якщо ви хоч раз були на центральному стадіоні, то напевно помічали сіре будова в самому центрі західної трибуни. Дана споруда складається з 2 повноцінних поверхів, де на одному з них розташовується урядова ложа, а вище знаходяться технічні приміщення з повноцінними кімнатами. В одній сидить диктор, який оголошує голи і заміни, а в другій знаходиться бригада, яка управляє звуком, головним табло і LED-дисплеєм. Саме в цих кімнатах можна було зробити ті самі скайбокси, які будуть приносити додатковий дохід. Куди перенести тих приміщення? Думаю, можна придумати.

Друге. На стадіоні є VIP місця, але це такі ж сидіння, як і на будь-якому секторі, плюс лави запасних перекривають певну частину поля. Так, на них є м'які подушки, а власники абонементів можуть випити напої та перекусити в спеціальному VIP-Lounge барі, але даного зручності недостатньо в наш час. Зрозуміло, що міняти ці позиції не має сенсу, якщо клуб збирається реконструювати стадіон, але подумати над цим можна.

9. Привести туалети в ідеальну чистоту

Біля стадіону розташовуються 3 об'єкти закругленою форми. Це і є туалети, які можуть обслужити сотні уболівальників за раз. Повертаємося до клінінгу. Все на стадіоні може і повинно бути в ідеальній чистоті. Не треба сподіватися, що людина зробить все правильно і після нього не потрібно буде прибирати. Це громадський об'єкт і тому треба створити всі умови, щоб кожен уболівальник відчував себе комфортно.

Пункт досить легкий у виконанні, і я б його не додавав в список, але мені частенько говорили, що там не завжди приємно перебувати.

Ну і звичайно ж ...

10. Сервіс!

Саме відмінний сервіс підсвідомо створює в головах людей те почуття, яке змушує його приходити на матчі знову і знову. Першокласний сервіс повинен бути буквально всюди, починаючи від кас і закінчуючи роботою з правоохоронними органами.

Кожен, хто має контакт з вболівальником і потенційним людиною, яка готова витрачати гроші, повинні правильно розмовляти і проходити спеціальні тренінги. Коли все буде як в п'ятизірковому готелі міжнародного рівня, тоді відразу підніметься рівень задоволеності споживача.

На завершення, хотів би відзначити, що я взяв «Центральний» стадіон Алмати в приклад, тому що я знаю майже все про нього. Він є моєю улюбленою ареною в Казахстані, але зі своїми проблемами. І я впевнений, що майже на всіх стадіонах нашої країни є аналогічні недоліки.

Тому друзі, якщо ви хочете перебувати в кращих умовах на своїх стадіонах, то нам треба говорити про це і обговорювати. Тільки після того, як виникне суспільний запит, ми доб'ємося бажаного.

А що ви б додали до цього списку поліпшення стадіонів? Діліться в коментарях.

Автор: Алім Раздиков