1. Посилання по темі:

Ця стаття давно назріла, оскільки, по-перше, це питання задають дуже часто, нові користувачі розуміють різницю не відразу (сам був такий :)) і, звичайно, ви теж бачили компанії, які відкривають на Facebook Особистий Профіль для просування свого бізнесу, а не фан-сторінку (і виходить, що до вас у друзі стукає «кафе пілікає» :)). По-друге, після поява Підписка в Facebook це питання особливо актуальне. Якраз час його прояснити.

Найголовніше з чого я почну: Особистий Профіль забороняється використовувати для бізнесу на Facebook. Краще мене про це скаже довідка Facebook. ось цитата з неї:

... використання профілю в будь-яких інших цілях, крім особистих, є порушенням Положення про права та обов'язки на Facebook. Якщо Ви не зробите з Вашого профілю Сторінку, Ви ризикуєте назавжди втратити доступ до Вашого профілю і його вмісту.

Тому, якщо ви назвали Профіль ім'ям свого підприємства, то це порушення і вас можуть в будь-який момент видалити. (Профіль можна безповоротно конвертувати в Сторінку. Про це написано в довідці Facebook тут .)

Крім того, не ганьбіть свій бізнес і не смішіть користувачів. Навіть дитина тепер знає, що на Facebook для просування бізнесу використовуються Сторінки. В принципі, на цьому можна закінчити статтю. Але давайте розберемо всі відмінності.

Наступна відмінність. Сторінки призначені для представлення різних бізнесів на Facebook, продуктів, організацій, музичних груп, громадських діячів, міст та інших тематик. Сьогодні Сторінки - провідний інструмент для бізнесу на Facebook. У тому числі завдяки своїй функціональності, яка краще і «бізнесових», ніж у Особистого Профілю. це:

• можливість додавання окремих вкладок, так що Сторінка може бути Мінісайт;
• статистика;
• настройка і управління відображається інформацією;
• немає обмеження на кількість фанів (у Особистого Профілю максимум 5000 друзів);
• маркетингові інструменти (1 з них - Like Box);
• індексація пошуковими системами;
• повноцінне використання реклами на Facebook;
• та інше.

До того ж, на Сторінці формується співтовариство, місце для спілкування людей всередині Facebook зі схожими інтересами.

У вересні 2011 року Facebook додав можливість «Підписатися» на Особистий Профіль в односторонньому порядку (як в Твіттері - не треба взаємно додаватися в друзі). Кордон між Профілем і Сторінкою стала трохи розмитою для приватних осіб. Що вона дає? Ви можете Підписатися на оновлення користувача (якщо у нього активована Підписка) «Доступні всім» і читати їх в Стрічці Новин так само як і Сторінки. Кількість передплатників не обмежена. Кому це потрібно? Громадським діячам, таким як журналісти, артисти, музиканти, політики, бізнесмени, письменники, інші відомі особистості, які хочуть ділитися своїми статусами з широким колом людей, своєю цільовою аудиторією. Наприклад, журналіст Артур Вельф сказав, що тепер буде використовує тільки Профіль:

Можна сказати, що Профіль з Передплатою - це полегшена версія Сторінки. Що ж вибрати? В яких випадках потрібна Сторінка, а в яких можна обмежитися Профілем?

Якщо ви бізнес або організація, як «Roshen», то ви можете використовувати тільки Сторінку. На її основі створити співтовариство і спілкуватися з шанувальниками (фанами) в своєму унікальному стилі.

Також є інструменти для аналізу взаємодії людей з вашої Сторінкою, можна моніторити ключові показники, отримувати демографічну та географічну статистику фанів і збільшувати охоплення та залученість людей на Facebook. Наприклад, якщо ви артист і проводите турне, то ви (або адміністратори Сторінки) можете оголошувати це і створювати Заходи для кожного концерту і отримувати зворотний зв'язок від фанів:

Можна таким же способом запрошувати на конференції, вебінари і інші події.
Виберіть відмінно підійдуть, наприклад, для дискографії артиста:

Якщо ви приватна особа і хочете ділитися статусами з більшою аудиторією, то можете використовувати Профіль з підпискою. Наприклад, якщо ви журналіст, то можете обговорювати з передплатниками як професійні питання так і інші інтереси:

Громадські діячі, як Артур Вельф, можуть використовувати Профіль з Передплатою або Сторінку, або і те, і інше.

Що Підписка дає компаніям? Соціальна мережа призначена в першу чергу для спілкування між людьми. Тому, якщо у вашій компанії є відомі і впливові люди (приклад, Олег Тиньков), то на них можуть підписатися і через них безпосередньо вести спілкування. Таким чином, ставлення і лояльність до бренду буде проявлятися і формуватися через взаємодію представників цього бренду з їх передплатниками на Facebook.

Підводимо підсумок.

Профіль з передплатниками ідеально підходить, якщо ви особисто хочете контактувати з людьми, зацікавленими в спілкуванні з вами.

Сторінка має просунуті маркетингові можливості для управління вашим брендом або бізнесом на Facebook.

Таблиця - Порівняння характеристик Сторінки і Особистого Профілю

Більше про функції Підписка дізнайтеся з попередньої статті .

Як створити і оформити, налаштувати Сторінку подивіться в моєму відеокурсу «Фан-сторінка: запуск», заповнивши форму підписки в правій колонці.

Наступна стаття буде про відмінності між Сторінкою і Групою.

Посилання по темі:

Положення про права та обов'язки на Facebook
Офіційні умови використання Сторінок
Як зробити з профілю Сторінку?
Підписка
Підписка чи Сторінка
Understanding Pages and Profiles with Subscribe

Схожі записи: